KENT博客

EIP（Enterprise Information Portal，中文全称"企业信息门户"）是一个企业的信息门户，它使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息，使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个人化信息。这些用户利用从这个渠道获得的信息做出合理的业务决策并加以执行。这个单一的访问渠道就是网络浏览器（IE或Netscape）。

EIP将具有以下特征：

　　1. 统一的信息访问渠道：通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成一个统一的整体，使用户能够通过统一的渠道访问其所需的信息。

　　2. 强大的内容管理能力： EIP支持几乎各种结构化和非结构化的数据，能识别多种关系型和OLAP数据库中的数据，并可以搜索和处理合同、文件、模板等各种格式的文档。

　　3. 协作及共享：允许使用者存取或提供信息给特定的个人或群组。内部员工可以通过EIP系统分享信息。比如一些简单的EIP产品就可以实时发布公告，员工可以马上得知企业信息，由于具备了个性化的功能，所以可指定阅读公告的对象，并具备权限控管的功能。员工可在虚拟社区中发表事件心得、问题寻答、知识撷取等。员工还可以通过EIP中的个人日历和工作日志的功能，在EIP中安排自己的工作。一些EIP产品还具有人力资源管理的功能，可以实现公司人事基本资料的发布，除了文字介绍，还可以放置照片，让同仁之间彼此有更多一层的了解。有些功能强大的产品，还可以实现劳资管理、绩效管理等。通过门户，还可以进行工作流管理、电子邮件管理等。同时，也可以建立属于企业或个人的搜寻引擎，并可设定或者规定开放使用时段或权限，运用网络资源取得正确、有用的资料，节省时间成本。除了内部员工的信息共享，对于客户、供货商及合作伙伴，也可以通过企业间网络达到信息共享的目的。

　　4. 个性化的应用服务： 信息门户的数据和应用可以根据每一个人的要求来设置和提供，订制出个性化的应用门户。每个人根据自身角色不同和安全级别的不同，都可以看到不同的信息，同时增强了对顾客的亲和力和吸引力。

　　5. 与现有系统的集成：可以在一定程度上将EIP与企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，如ERP、CRM及SCM等，保护了原有的投资。一方面可以从EIP中获取这些系统中的数据，另一方面也可以从EIP中将数据写入到业务系统中去，比如员工费用的报销、客户数据管理等。

　　6. 不间断的服务： 通过网络和安全可靠的机制使用户在任何时间、任何地点都可以访问企业的信息和应用，这就要求EIP必须是基于Web的。

　　7. 安全可靠的保障： 通过安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运转。EIP可以提供的安全机制包括认证、角色分配、用户和组的特权、用户操作监督，与专门的B2B安全服务器建立安全通道等。EIP的安全机制可以适用于金融行业、司法系统及企业之间的业务。

　　谁在提供门户产品

　　如今，市场上许多厂商都推出了自己的Portal产品，纵观这些厂商，主要有如下几类：

　　·纯粹的门户供应商，如 Epicentric， Plumtree 和 Viador ；

　　·基础软件供应商，如IBM，Oracle，BEA，Sybase 以及微软等；

　　·搜索/分类方案供应商，如autonomy，arisem 和Verity等，已经开发了门户方案来集成他们相应的搜索/分类/索引方案；

　　·内容管理的供应商，如 Documentum， Interwoven， iManage， InStranet 和OpenText等，也加入到门户市场上来；

　　·CRM 和ERP软件的供应商，如BroadVision，Vignette，SAP和PeopleSoft同样会在门户市场上扮演一个重要的角色，门户必须和他们的应用系统能够集成，以满足那些使用了这些应用的企业的需求；

　　·EAI（企业应用集成）方案供应商，如Tibco等也提供门户方案。

　　其实，这些厂商的来源也从一个侧面反应了信息门户所涉及的重要领域，如：企业应用软件、搜索/分类方案、内容管理、EAI等。我们还可以进一步比较一下国内市场上主流的一些门户产品：

 

 

·IBM Lotus的K-station：可以很好地完成知识管理、业务协作等功能，可以与Lotus系列的知识管理和OA产品实现无缝集成，而且开发工作量很小。该产品已经整合到IBM的Websphere Portal家族，以实现更强大的功能；

·Oracle Portal：提供了一套Portal开发的平台和一些标准组件，可以非常方便地和Oracle公司的应用产品集成使用，也可以非常方便地和基于Oracle数据库的应用集成；

·Microsoft公司的Sharepoint：可以与Microsoft自身知识管理产品相配套，但是与主流的企业应用软件不易集成；可喜的是WSS3.0是免费产品,易用性很好;

·SAP的Portal产品：其本身虽然不提供应用系统的功能，但是却可以很好地与主流应用系统集成，如 SAP、Oracle、Siebel等，而且现在也可以与一些主流的OA、KM产品集成；

·Exact公司的E-synergy： 其实它是一套具备了知识管理、人力资源管理、财务监控、后勤管理、工作流管理、客户关系管理、项目管理的协同商务平台，已经实现Portal的诸多功能，可以实现内外部站点结合，Custom Portal，Reseller Portal，Employee Portal等功能，对于知识密集型的企业是一个非常不错的选择。

 

开源的：

Jetspeed2

liferay

JBoss portal

 

要说明的是，对于这些产品的选择一定要切合企业的实际需求，真正解决企业的问题所在，而不能够求大求全。在以往和企业的交互中，我们会碰到这样的事情：有的企业在实施EIP时，几乎要求所有的功能都具备，似乎上了EIP就可以一劳永逸了；还有的企业过分追求集成，想把EIP和几乎所有的应用系统集成起来，结果项目久拖不结，造成了不必要的浪费。在选型的时候，需要认识到在目前的市场上，很难找到一个现成的门户产品能够完全满足客户的所有需求，因此在选择EIP的时候不仅要看产品目前的功能，还需要了解供应商的稳定性、将来产品的规划；其次，一定要分清集成的两个层次，EIP到应用的集成和不同应用系统之间的集成，前者是EIP解决的问题，后者是企业应用集成（EAI）解决的问题。另外，还需要充分考虑企业IT系统的规划和部署，把未来应用（如CRM，SCM等）建设与当前选择的EIP软件结合考虑，以保障未来的可扩展性。